7月31日,国内最大的即时物流平台点我达和饿了么召开战略合作发布会。宣布点我达成为饿了么唯一众包配送服务方,且双方已经完成第一阶段全国50多个重要城市的众包配送服务对接。
随着移动互联网和本地生活o2o发展,商流的变化必然带来物流形式的变化,在消费升级的新业态下,“极速”“准时”成为配送需求,无仓储,无中转,点对点,门到门的即时物流众包形态成为主要运力。
本地生活服务被看作是万亿级的市场,因此,在资本的催生下,出现了大量的本地配送平台,经过几年的市场整合,目前,即时物流行业“拼内功”的下半场已经开始,在这几大玩家中,谁拥有了稳定的订单源和资源支持、配备强大的核心技术谁将成为最后的胜者。
此次,赵剑锋“搭台”,张旭豪“捧场”,正是即时物流平台点我达订单扩展的重要布局。
据了解,2016年点我达获得阿里巴巴领投的十亿元融资,其中饿了么就有参与。
同为阿里系的两大企业联手,加码本地生活即时配送,会擦出什么样的火花?在即时物流配送大赛中,点我达能否胜出?
怎么合作?
深度对接 形成完整的配送链
据透露,饿了么与点我达的此次合作是双方在流量、调度和配送的全面合作。合作后,点我达将成为饿了么旗下唯一的众包配送服务方,目前,双方已在全国50多个重要城市完成众包配送服务对接,通过系统的深度对接在众包配送方面形成完整的配送链。
对接后,饿了么平台订单能够直接推送到点我达系统中,点我达的人工智能系统根据订单信息、骑手端信息,将其分发给最匹配的骑手;骑手通过手机端APP指引到商家取单,并完成配送,以此形成了一个从线上到线下、上游到下游的完整配送链条。
据点我达CEO赵剑锋介绍,目前点我达平台有超过100万骑手,携手40多万商家,日均达到200万单,与饿了么合作可谓是锦上添花。
双方合作加码即时物流
点我达靠什么取胜?
① 源源不断的订单。作为配送平台,订单来源是维持平台生存的先决条件,订单的稳定影响配送员和服务的稳定性。据了解,目前,点我达已经落地150+个城市,携手40万+商家,配送日均200万+订单。
作为国内最大的本地生活服务平台之一的饿了么,拥有大量稳定高频次的外卖订单,双方在深入合作后,点我达必会获得来自饿了么餐饮外卖、零售商品源源不断的配送订单,据点我达宣布,目前,来自饿了么的日均订单已经超过100万单。订单量的稳定使得点我达能够在现有的竞争中胜算更大。
② 技术赋能,提高配送效率。目前,饿了么旗下共有直营、代理和众包三种配送方式,随着消费升级,未来场景化需求增多,对订单的“极速”“准时”要求更高,开放的物流能够让平台降本增效,技术的创新必不可少。而选择点我达,饿了么更看重的是其技术优势。
众所周知,点我达作为即时物流的开创者,其智能调度系统能够对海量的历史订单数据进行深度学习,加上百亿级的骑手轨迹数据和上千万用户、商户特征数据,并综合运用大数据、人工智能和机器学习技术,提供最优配送路径,减少骑手配送时间的浪费。
目前,在外卖配送场景中,点我达的智能调度系统已经将平均送餐时间缩短至28分钟。有了点我达的加盟,饿了么的配送效率将更有竞争力。
③ 高效的派单模式。目前,点我达与许多平台不同的是,以派单模式为主的运营能力。众所周知,派单模式尤其考验平台强大的运营能力。
赵剑锋表示,点我达是第一家实现智能调度全自动派单的众包模式企业,“派单模式能够达到很高的并单率,商家在5分钟内发送5个订单,抢单模式下,5个订单将会被5个人抢走,而我们自动派单模式只需1.6个人就能完成”。
目前,点我达通过系统算法、大数据派单,能够达到很高的并单率。在后台人工智能应用方面,通过智能调度、压力测试、单量测试、时间测试、用户画像,不断做到精准预测,保持在不同场景、不同时段、不同区域单量和运力的平衡,提高配送效率。
④ 多品类拓展。作为众包物流平台,以其“蜘蛛网式”全覆盖的高灵活度配送特征为优势,能够实现本地生活物流方方面面的需求。目前点我达配送的品类涵盖生鲜、水果、商超、便利、鲜花、蛋糕、包裹等,并能够针对不同品类定期提供统一的标准化配送培训,以此让骑手能够保证规范操作。
与饿了么合作后,对饿了么多品类配送形成强有力补充。随着线下商业实体陆续接入即时物流配送圈,饿了么已经将配送类目从外卖扩展到生鲜水果、商超便利、鲜花蛋糕等。
“集团军”作战
融入阿里生态企业圈
作为阿里投资的众包物流平台,点我达经常被看作是阿里与京东众包物流的对抗。因此,不少人认为,目前即时物流平台已经进入了集团作战、资源比拼阶段。背靠阿里这棵“大树”,在马云新零售布局风口之上,阿里末端配送能力更显重要,业内认为,点我达发展将不可估量。
而事实上,在订单方面,点我达目前已经与阿里旗下多家企业形成合作。为阿里巴巴、天猫、淘宝、菜鸟网络、饿了么、盒马鲜生、易果生鲜等阿里系生态企业提供配送服务。从商城快递配送到外卖餐品配送,再到线下零售店配送,随着点我达深入阿里各系生态企业圈,一个强大的本地生活物流矩阵正在形成。