突如其来的新型冠状病毒肺炎疫情不可避免地给经济带来了不确定性。为应对疫情影响，各行各业加大了大数据、人工智能、区块链、云计算、物联网等数字技术的应用，积极拓展线上渠道，开发线上替代方案，推动应用场景与商业模式不断创新。

对此，启迪数据资产研究院院长王鼎表示，疫情给我国经济、社会带来了挑战和压力，但也创造了重大发展机遇，围绕云计算、大数据、区块链、人工智能等新一代信息技术研发与应用进行能力布局的企业，会在疫情结束之后获得比较好的发展机遇。

线上线下融合更加紧密

“疫情的影响使得线上消费总量大幅扩张，线上线下融合将更加紧密。”王鼎认为，疫情发生后，AI、VR、大数据、云计算、物联网等新一代信息技术的有效运用，推动相当一部分行业在疫情期间出现了逆势增长。

网络购物、网络游戏、在线教育、直播购物等在线交换的商业活动流量增长；生鲜电商、社区电商、直供电商、冷链物流市场需求增加；远程办公、分布协作、网络社群更加活跃，轻量化视频会议工具、在线办公软件等产品会迎来增长契机。

长期看，疫情带来的消费模式变化将对细分市场存在积极影响，长尾效应将进一步显现。

企业数字化转型需求加大

受疫情影响，部分企业在复工复产的进度上有所放缓，但这也在一定程度上刺激了企业数字化转型的需求，为信息技术服务业带来较大的增长空间。

王鼎分析称，疫情前后，领先的制造企业将依托数字化平台，打通设计、生产、物流、运维、金融等产业链环节，紧密联接配套企业和用户，以增强产业链协同，强化生态控制；设备制造商将更加重视在线监测、远程维护等网络化服务，并通过能源合同管理、金融租赁等形式加快服务化转型，从而给传感设备、数据交换设施、工业控制软件、可视化分析工具等带来增长空间；另外，中小企业将追求轻量化，减小经营成本，企业的数字化运维以及法务、财务、知识产权等辅助性业务外包空间更大，企业云化趋势更强，数据中台、云服务、以及各种在线专业化服务会迎来机遇。

随着疫情防控形势向好以及全面复工复产的推进，多数企业将在规模扩张与质量提升间寻求新的平衡，重新审视在线能力的重要性，数字化转型需求更加迫切。

公共服务将更加智能化

在抗击疫情期间，信息技术在疫情监测、病毒溯源、辅助诊断、防控救治、资源调配、风险预警、社区管理、民生保障、复工复产以及科学决策等各环节得到充分运用，展现出不小的作用。

在王鼎看来，疫情的防控加速了信息技术在社会治理、应急响应等公共服务方面的应用。精准的管理社会治理需要全面动态采集人、事、物状态信息，也正因此，数据采集、传感设备、计算机视觉、语音识别等技术和产品的需求增加，物联网、云计算、边缘计算市场将出现新的增长。此外，随着公共服务的智能化推进，多部门多层级数据实现安全可信交换，区块链、智能合约以及数据挖掘、分析、处理的市场将出现增长。

王鼎表示，人工智能可以广泛用于处理复杂问题、预判潜在风险、实现辅助决策，疫情后，基于部门及行业特征的监测分析软件、预测预警模型、可视化决策场景、智能决策系统应有新的机会。

在疫情防控中获得了爆发式发展的数字经济，在短期内发挥了强悍的经济“补位”支撑作用，并将推动经济高质量发展。