10月24日，菜鸟网络公布数据，今年双十一，菜鸟智能物流骨干网将链接全球仓库3000万平方米、物流从业人员300万人、快递车辆20多万辆。同时，物流企业还将全面上线物流机器人等“黑科技”，以确保双十一期间物流效率。

　　杭州萧山，圆通分拨中心，350个“小蓝人”指示灯闪烁，带着包裹自动运行，这是天猫双十一前夕，菜鸟与圆通速递联合启用的超级机器人分拨中心。高峰期内，2000平方米的场地内，350台机器人昼夜作业，每天可分拣超过50万包裹，机器人三天的行驶里程足以绕地球一圈。

　　这只是“黑科技”照进快递的普通一幕。

　　菜鸟的合作伙伴们正在投入更大的技术设备，备战双十一：圆通，今年已投入近40套自动化分拣设备，对近半转运中心进行改造，分拣效率大幅提升；中通，24个转运中心上线了双层自动分拣系统；申通，超过14个新建及改扩建转运中心投入使用，预计新增操作面积超过23万平方米，新增日均快件处理能力达1000万件；德邦快递上线智慧车队，“双11”期间将实现数据管控共享，第一时间发现并处理风险。

　　IoT、物联网，这些原本专业性的字眼，正在成为行业关键词。目前，菜鸟正在联合行业一起推进IoT技术在物流行业的应用，实现包括机器人在内的多种物流要素实时在线，提高效率降低成本，为消费者带来新的物流体验。

　　在全球物流伙伴大协同下，菜鸟正高效完成双十一物流备战。

　　其中，众包物流正发挥越来越大的作用，完成社会大协奏。以菜鸟点我达为例，即时物流能力不仅让商家的门店发货、分钟级配送成为现实，对快递网点来说，还能提升末端体验，通过众包模式能减轻经营压力。短短三年的时间，菜鸟点我达平台业务已覆盖300余座城市，每天为超百万商家、1亿多用户服务。

　　不仅跑腿小哥，今年天猫双十一期间，全国数千个小区的社区便利店主、保安、居委会大妈也将“客串”最后一棒快递员。包裹在从快递站点被统一运到社区物业等闲置公共区域后，这些社会化运力将加入最后100米配送。

　　在智能物流骨干网末端，菜鸟正协同行业打造一个共建共享、充满智慧的模式。菜鸟驿站今年宣布，所有智能柜双十一期间对快递员继续免费。

　　在菜鸟云快仓事业部总经理、双十一项目副总指挥孙建看来，第十个双十一，通过技术与创新的方式，通过全社会大协同，智能物流骨干网让相对低的投入取得更好的结果，在大促下也能降本提效。（记者 侯云龙）