日前,在“新国货”消费趋势主题专家研讨会上,京东率先提出完善了“新国货”概念并与中经社经济智库、中传-京东大数据联合实验室联合发布了《“新国货“消费趋势报告》,探讨“新国货”生存现状和未来发展方向。与会专家认为,消费和供给的双重升级是“新国货”发展之路,以京东为代表的电商平台可以打通商品从需求到供给的整个链条,帮助“新国货”品牌提质量、树标准、赢自信,从而促进国货发展。
五个新:从量到质 提升“新国货”内核
“新国货”是指创新驱动,品质为先,拥有良好产品与服务体验并融入更多健康、绿色、智能的要素,市场竞争力与适应能力较强的国产品牌。中国传媒大学新闻传播学部副教授顾洁表示,“新国货”的核心,就在于一个“新”字。“新国货”到底“新”在哪里?顾洁表示,“新国货”可以体现为五个关键词,新结构、新观念、新地域、新动力和新人群。
目前,中国品牌在电商领域的发展总体向好。2018年,中国品牌无论是生产还是销售,都呈现出从量到质的变化,消费结构实现了升级与变革,可以看到更多高品质、高价值的中国品牌商品,开始广泛受到消费者的青睐,这是“新国货”在结构方面的“新”。
观察中国国品消费地域性特征可以发现,原来国品消费主力地域是四五六线城市,现在一二线城市则有所增长,一二线城市对于中国品牌消费的占比提升,呈现出值得开拓和发掘的消费潜力。这是“新国货”在地域方面的“新”。
与此同时,消费者对于国品的消费观念也在转变,变得对于国品品质更加信任。在用户画像方面,新用户首次购物则倾向于中国品牌商品,老用户选择的品类更加多元,对中国品牌更加信任;国品的消费者更加关注商品的使用体验和商品的品质,对价格则没有那么敏感,说明消费者的产品意识也在不断提升。这是“新国货”在观念、人群方面的“新”。社科院财经战略研究院互联网经济研究室主任李勇坚表示,在电商生活化的大背景下,安全、品质、技术、标准、文化,是消费者对“新国货”的要求。
一道槛:告别低质 提升品牌自信
改革开放四十年,中国的经济发展发生了巨大变化。在消费领域,消费者对于品质生活的需求明显提升越来越倾向于选择符合自身需求和价值观的产品而非执着于价格和品牌,这是“消费自信”的重要体现。但相对应的,在“品牌自信“这道门槛前,很多中国品牌还没有准备好。
“真正的‘新国货’首先要站到自信的角度。敢提质、敢提价还卖得好,这才是我们需要的品牌,而不是低质低价。”中国商业联合会副会长王耀说,在这个经济全球化时代,中国品牌一定要做到品质好、品牌自信、融入中国文化的“中国的世界品牌”。
“收入的增加,经济的增长推动了消费的转型升级,品牌竞争成为主旋律,提升消费品发展质量的同时也要提升品牌内涵。” 正如中国政策科学研究会经济政策委员会副主任徐洪才所言,电商平台在引领消费趋势,促进公平竞争的市场氛围,引导品牌提升中会更有作为。以京东为代表的电商平台为“新国货”提供了让更直接地与消费者接触、收集消费者意向及产品需求的通路,指导生产、监督质量,推动“新国货”进步发展。
“品质和工艺是消费者对‘新国货’的基本要求,在如今消费升级、品质消费的阶段,国货品牌要与电商平台在购物体验、消费体验、文化体验、情感体验、社交体验等多个方面做好结合,从而获得更快成长。“李勇坚表示。
“通过电商平台对产品进行评估,结合现有法律法规,可使国货品牌‘出海’更加顺利。” 中国食品工业协会总工程师李宇表示。食品是一个门槛低、同质化严重的品类,随着食品在“新国货”品牌中的占比越来越重,以京东为代表的电商平台,在构建品牌文化故事、做好品牌建设、捕捉精准受众等方面的优势十分明显。同时,电商平台建立一定的门槛,对于解决食品安全问题、保障品牌质量也有裨益。
三条路:电商平台为“新国货”发展添助力
在消费品品牌建设中,以京东为代表的电商平台所发挥的推动作用,可以归结为“三个路径“:地方性的品牌走向全国、中国品牌走向全球和老字号品牌成新网红。
在帮助地方性品牌走向全国时,京东通过在物流、扶贫以及金融等方面为品牌提供助力,帮助诸如北京稻香村、广州酒家等品牌,将其销售的范围辐射到全国。在帮助中国品牌走向全球时京东构建了优质的出海平台,如全球售、京东泰国站、京东印尼站。包括手机、小家电等众多中国品牌的商品已经成功销往全球。第三个路径即老字号品牌的创新发展,京东通过C2M的定制,营销活动,以及线上线下融合,有效地助力老字号品牌开拓了新粉丝被更多的消费者所熟知。
"王茅酒"的诞生就是京东超市联合品牌厂商开启C2M反向定制的成功案例。基于京东超市的消费者大数据,京东与茅台共同从产品设计、物料备货、产能投放和产品流通等环节进行全面升级,首发当天2万瓶王茅珍藏版顷刻销售一空。
此外,与会专家普遍认为,在“新国货”发展的过程中,以京东为代表的电商平台,可以解决线下商业难以解决的一些问题。例如,目前国货还没有建立让消费者放心的安全体系,电商平台则能够在构建安全体系的过程中发挥很大的作用。“我们的安全问题主要是基于信息不对称,供给和消费信息不对称,电商在解决不对称方面的问题有太多的优势。”李勇坚说,电商平台有消费者评价的数据,反馈的数据,工业互联网和电商平台的合作,将整个生产过程可视化,安全问题就可以更好地解决。
电商平台还能够帮助生产商改进生产工艺和品质,帮助提升消费者的感官品质。在技术领域,电商平台的大数据优势可以发挥重要作用。恰如京东通过反向定制帮助国货品牌的地域拓展和粉丝拉新,利用大数据就可以构建消费和供给的正反馈循环。此外,“新国货”要融入文化、结合金融支持,电商平台都能够发挥优势。
与会专家普遍认为,随着中国品牌商品的转型升级,消费者对于国品的认知、购买的范围越来越广泛。让更多京东这样的平台发挥功效,推动“新国货”向高品质方向发展,持续引导品牌构建。在政府、企业、电商平台的共同努力下,让“新国货”有更好的发展。