近日，国家发展和改革委员会透露，为解决我国物流业目前存在的发展不平衡、成本高、基础设施存短板等问题，未来将从六个方面推进物流行业实现高质量发展。无独有偶，在2018博鳌亚洲论坛上，京东物流CEO王振辉也表示，未来物流发展趋势是无界物流。而无界物流指的就是以客户为中心，通过短链、智慧、共生，无缝连接产业端和消费端，带来“快”、“精”、“喜”的服务。可以说，以客户为中心的高质量发展是未来物流行业的主要趋势，在此情况下，中邮速递易从物流末端入手，缓解末端痛点，从而推动物流朝高质量发展。

末端效率低下制约物流高质量发展，中邮速递易针对用户痛点进行革新

根据国家邮政局的统计数据，快递业务的投诉中延误问题占比一直处于高位，2016年5月延误问题占比达到15%。其中，最后一公里耗费时间长，效率低下已经成为了导致快递延误的关键，进而导致用户体验的下滑，制约了整个行业的高质量发展。而中邮速递易智能快递柜通过提供24小时自助派送服务，为用户端解决时间、空间不自主等痛点，成为快递“最后一公里派送瓶颈”的主要解决方式。

图：中邮速递易针对用户痛点，推出智能快递柜

事实上，不仅仅是智能快递柜，在物流末端配送上，中邮速递易还在不断的针对用户痛点进行革新。在中国邮政集团的资源支持下，中邮速递易在中邮速递易快递柜中推出便民服务——中邮速递易智能信包箱，将传统的小区居民基础设施信报箱进行升级，成为集收包裹、信件、报纸等为一体的智能信包箱。而这一创新，也使得物流行业与用户的距离从“用户最后一公里”缩短至“最后10米”，为用户提供了全新的收件体验。

中邮速递易推出大型自提柜，进一步突破物流末端派送痛点

除此之外，随着新零售浪潮的到来，物流末端的消化能力亟需再度提升。中邮速递易推出定制版大型自提柜，在容量、空间利用率、存取包裹的速度、外观及其它智能化功能上，都进行了全面升级。并且进一步突破了物流末端派送的痛点，让用户享受到更加便捷的物流体验，为整个物流行业降本增效，推动物流朝高质量发展。

业内人士认为，物流高质量发展不仅是经济高质量发展的重要内容，也是经济高质量发展的重要推动力量，无论是从服务经济高质量发展，还是物流业转型升级需要来看，都必须将高质量发展作为物流业和物流工作下一步的总体目标。而中邮速递易立足于物流末端，不断进行创新变革，为整个物流行业的高质量发展提供动力。