明年6月底前 一体化在线政务服务平台基本建成 2020年底前 所有政务服务事项全部纳入平台办理

 12月11日，记者获悉，全省一体化在线政务服务平台建设实施方案已出台，2019年6月底前，基本建成以江西政务服务网和相关基础设施为支撑的全省一体化在线政务服务平台，实现与国家政务服务平台的全面对接；2019年底前，各地、各部门业务办理系统与全省一体化在线政务服务平台实现应接尽接、政务服务事项应上尽上；2020年底前，除法律法规另有规定或涉及国家秘密外，所有政务服务事项全部纳入平台办理，真正实现“一网通办”。

   完善全省行政权力和公共服务事项清单

   我省明确，完善全省行政权力和公共服务事项清单，在前期完成行政权力和公共服务事项办事指南标准化编制基础上，以依申请办理的行政权力事项（许可、给付、奖励、确认、裁决及其他）和公共服务事项为重点，以行业指导为业务主线，进一步推动实现同一事项名称、编码、依据、类型等基本要素在省市县三级统一（含下放或委托乡镇办理的事项）。

   同时，推进办事要件和办事指南标准化、规范化。在编制行政权力事项和公共服务事项清单基础上，完善政务服务事项受理条件、申请材料、中介服务、办理流程等信息要素。

   推动证照、办事材料、数据资源共享互认

   根据实施方案，2019年6月底前，依托全省身份认证、电子印章、电子证照等基础支撑，推动证照、办事材料、数据资源共享互认。整合优化涉及跨地区、跨部门、跨层级的事项办理流程，实现一张清单告知、一张表单申报、一个标准受理、一个平台流转。

   建设企业用户专属数字空间，通过大数据挖掘分析用户行为习惯，智能推送企业关注度高的信息，第一时间让企业知晓各项优惠政策，及时提醒企业办理有关事项，为企业提供智能化、保姆式服务。

   依托全省一体化在线政务服务平台，逐步实现线上线下一套服务标准、一个服务入口，均使用“一窗式”综合服务平台受理。推动政务服务平台和便民服务站点向乡镇（街道）、村（社区）延伸。

   解决企业和群众办事重复注册问题

   以群众日常生产生活密切相关领域为重点，积极推动覆盖范围广、应用频率高的政务服务事项向“赣服通”集中，实现更多政务服务事项“掌上办”“指尖办”。制定江西政务服务移动平台“赣服通”接入指南，明确功能定位、设计展现、应用接入、安全防护、运营保障等内容和要求。各级政府部门通过江西政务服务网和“赣服通”为企业群众提供服务。

   优化完善全省统一身份认证系统，完成与国家政务服务平台统一身份认证系统的对接。各地、各部门利用全省统一身份认证系统认证功能，解决企业和群众办事在不同地区和部门平台重复注册、多次验证等方面问题，实现身份“一次认证、全网通办”。

   实现我省电子证照在全国范围内互信互认

   优化完善全省电子证照共享服务系统，完成与国家政务服务平台电子证照共享服务系统的对接，实现我省电子证照在全国范围内互信互认。同时，整合各地、各部门现有非紧急警务类政务服务热线资源，建设“江西12345”全省统一政务服务热线平台。各市县已建成的政务服务热线按照标准规范接入省级平台，暂未建设的按照全省统一部署建设。主要建设全省统一的政务服务热线运行平台以及省本级呼叫中心，各地呼叫中心自行建设。

   此外，依托江西政务服务网建设全省统一中介服务超市，切实解决以往中介服务环节多、耗时长、收费乱等问题。（全媒体记者金路遥）