作者：陈瑛

　　工业园区作为产业集聚、工业发展的主平台和“两化融合”的主要载体，是智慧城市建设的重点区域。加快智慧园区建设，以智能化、信息化的手段提升园区管理效率，实现全面的科学管理、高效的电子政务、便捷的公共服务，有效减低企业的社会运营成本，将是加快工业园区管理模式转变和产业结构转型升级，全面提升园区的整体竞争力的重要推动力。

　　经过近年来的发展，上高工业园区入园企业不断增加，为进一步加快各大特色产业发展升级，完善产业集群公共服务平台，以及按照建设“三区一化”(即特色园区、生态园区、新型社区和管理信息化)的要求，园区采取多渠道筹措资金，打造信息化管理平台，建立公共服务平台。上高工业园区“智慧园区”公共服务平台自2014年开始建设，2019年初正式投入使用。

　　建设“智慧园区”首先要“智慧”的基础设施。该园区原有的信息化通信设施未能随着园区的发展而发展，在基础设施方面存在着基础网络设备不健全或设备性能老化、网络覆盖率不高等情况。信息化基础设施与电子政务是“智慧园区”建设的重点。该园区需在原有信息化基础设施，同时增加高新技术应用，建设基础通信网络及实现核心功能应用的系统建设。需整合园区安防、消防、通讯网络、信息发布、官网设备能源监控、自动化办公等多方要素到一个统一的平台，实现信息交互、信息共享、参数关联、多方联动互动，打造园区更透彻的感知控制、更全面的互联互通、更有效的资源共享、更安全的信息保障、更协作的业务应用环境，从而提升园区整体安防智能化水平。

　　建设“智慧园区”还需要完善“智慧园区”自身建设。“智慧园区”需要建立完整统一的网络系统，采用互联网、云计算、大数据、移动互联网技术对园区进行智能管理，实现园区内信息互通互联、信息资源整合与共享，从而提高信息交换、信息发布、信息综合利用、信息应用与服务等智能。对园区的设备自动化数据、环境数据、管网运作数据、人流数据、安全数据、视频通信数据等进行全方位、实时可视化管理，对园区的安全、环保、能源、物流、地理信息以及公共服务等做出准确、高效的智能响应，从而提高园区管理效率，降低园区运营成本。智慧园区建设将更有利于集中管理，避免重复设置，节约成本，最终智慧园区实现资源共享，提高企业效率。

　　建设“智慧园区”更需要“个性化”订制平台企业服务功能。“智慧园区”针对企业服务应该更加人性化、智慧化。“智慧园区”是一个以人的需求为出发点的园区建设项目，以实现人的发展来促进社会的进步。“智慧园区”的服务方式以需求为根本出发点，最大限度地满足园区和企业的需求，需要提供个性化服务来实现政府、企业和公众的互动。平台应完善包括政企对接服务、企业资源发布服务、人才服务以及其他企业深度服务等功能，实现服务便捷化。目前园区的“智慧园区”建设尚处在初步阶段，平台未能得到很好的推广使用，平台虽然已建成部分企业服务功能，但似乎未能很好的满足企业需求，企业服务“个性化”定制还需要完善在企业使用过平台后提出的宝贵意见，以此来提高效率。

　　建设“智慧园区”最后要做好“智慧园区”的使用推广。为确保平台建设的确有奇效，必须深入推广“智慧园区”的使用。首先是设置专门的部门和人员来统筹规划和实施“智慧园区”的建设工作。设置专业的人维护和管理平台，能够及时处理企业问题反馈，提高企业使用率。其次是抓好业务培训，目前园区平台只在上线试运之初对园区及企业相关人员进行过平台使用业务培训，为确保园区平台的使用率，需要求平台建设方加大对企业相关人员的培训力度。最后是抓好系统数据录入，平台建设需含大量数据，目前大量数据都只能人工录入，需逐步打通各个业务部门的壁垒，实现了数据资源的共享。

　　“智慧园区”的建设是国家实施信息化战略的具体表现，对促进信息化发展有积极作用，“智慧园区”的建设将利于园区发展升级，助推企业发展，转变园区传统管理和服务上的发展方式，促进企业高质量发展。