4月20日下午17点，南新养护站养护人员在路巡时发现K578+300处机场往抚州方向一位老人正推着三轮车在应急车道上缓慢行走，车辆从老人旁边飞驰而过，情况很危险，养护人员立刻启到安全警示工作，立即下车询问老人具体的情况。

    通过询问，养护人员发现这位老人神志不清，口中含混不清的念念有词，养护人员赶紧把他搀扶上了巡查车上，让他平复一下情绪，在与老人的攀谈中，听口音确定他是本地人，于是判断他可能是附近居民。根据口音这条线索，再加上发现老人时的位置，养护人员就载着老人向附近村庄驶去，在车上老人一直喊着口渴，养护人员到就近的商店买了面包和水给老人。因老人语言表达不清，养护人员无法得知其家人信息，为确保老人及时回家，养护人员随即联系了当地派出所，民警联系当地村庄，最终通过大家的努力，安全地将老人送回家，原来，老人家住东邺村庄，70多岁，因神志不清才糊里糊涂走上高速。